一、课前研讨

  1.领导的价值和意义是什么？；

  2.企业整合后，领导者的角色及领导者的工作内容有哪些？

  3.在本公司，领导者能力具体应该有哪些？

二、角色定位的理解：

1.我是“谁”

   -- 面对上级（执行者、责任者）

   -- 面对同级（合作者）

   -- 面对下属（领导者、指挥者、引导者）

2.我要做什么

   -- 结构                        -- 愿景

   -- 任务                        -- 管理

3.我怎么做好

   -- 个人因素（能不能、愿不愿、会不会）

   -- 环境因素（数据和信息、资源和工具、结果和激励）

4．领导者的三大工作职责

   -- 结果导向

   -- 兼顾过程

   -- 超越期望

关键词1：能力

   -- 识别团队成员的关键能力

   -- 如何用好能力强的员工

   -- 如何用好能力一般的员工

   -- 优点可用，缺点可控

关键词2：节奏

   -- 积极但不着急 被动而不主动

   -- 不叫不到， 一叫就到， 随叫随到， 到了喊到。

关键词3：协作

   -- 良好的沟通与协作

   -- 听对方想说的，说对方想听的

关键词4：激励

   -- 生活导向型

   -- 荣誉导向型

   -- 理想导向型

关键词5：希望

   -- 梦想还是要有的,万一实现了呢?

关键词6：底线

   -- Step1：认同感受

   -- Step2：说明理由

   -- Step3：给与帮助

   -- Step4：达成共识

关键词7：习惯

   -- 用制度管人 用习惯做事

   -- 规定动作和自选动作

   -- 习惯养成三部曲

关键词8：信任

   -- 信任的成本

   -- 获得上司信任

   -- 获得同事信任

   -- 获得下属信任

系列一：向下管理

   1、主管如何纠正下属的问题行为？

   2、如何处理下属的过失行为？

   3、主管应如何指导下属的工作？

   4、主管应如何处理下属的负面情绪？

   5、主管应如何面对下属消极、不合作的工作态度？

   6、如何处理新人和老员工的关系？

   7、如何选拔绩效优秀的员工？

系列二：跨部门协作

   1、如何组建跨部门项目团队？

   2、如何提出改变建议推进工作？

   3、如何与一起参与有效沟通？

   4、如何应对同事的公开指责？

   5、如何应对其他部门特殊情况？

   6、如何协调两个部门互不相让？

系列三：辅佐上司

   1、如何面对越级指挥的上司？

   2、如何在上司发言后补充意见？

   3、如何面对上司与上司的上司之间的冲突？

   4、如何面对“吹毛求疵”的上司？

   5、如何代理上司的职务？

   6、如何面对上司决策错误而导致损失？

1. 如何提升自我的领导力

2. 形成个人领导力提升的531计划

3. 个人汇报

4. Q&A